Studiu de caz: integrare API între sisteme CRM/ERP și ValorEasy
O firmă de evaluare cu un volum ridicat de comenzi și un flux operațional complex utiliza separat propriul sistem CRM/ERP și platforma ValorEasy. Transferul manual al informațiilor și documentelor între cele două sisteme genera pași suplimentari și risc de eroare.
Ovidiu Țurcanu
Retail Manager Darian
"Noua integrare îmi reduce semnificativ timpul petrecut cu operațiunile administrative și transferul manual al documentelor între sisteme, totul fiind rezolvat acum printr-o singură apăsare de buton. În plus, toate documentele rezultate din procesul de evaluare sunt centralizate într-un singur loc, ceea ce face mult mai simplă și rapidă regăsirea lor atunci când este nevoie."
Soluția implementată
Am dezvoltat o integrare API prin care ValorEasy comunică direct cu sistemul CRM/ERP al firmei de evaluare:
- Transfer automat către ValorEasy: numărul comenzii și numărul raportului de evaluare.
- Transfer automat din ValorEasy: documentul de proprietate, fișa de inspecție, grila de piață Excel și raportul de evaluare PDF.
- Documentele și informațiile nu mai trebuie transferate separat între platforme.
- Flux mai sigur și mai ușor de urmărit: se reduce riscul de eroare și se simplifică gestionarea comenzilor.
- Integrare în infrastructura existentă: echipele pot continua să lucreze în sistemul lor principal, ValorEasy devenind parte din fluxul operațional existent.
